關于400電話(huà)綁定座席白(bái)名單審核要求

根據國(guó)家相(xiàng)關法律、工(gōng)信部、公安部及運營商對400實名管控要求，即日(rì)起需對所有400電話(huà)的目的碼進行實名認證，經實名認證的目的碼方可(kě)用于400電話(huà)轉接使用。

一、審核要求

1.賬單要求：可(kě)提交三個月内任意一張，賬單上需含以下信息：用戶名、運營商的章(zhāng)、綁定号碼、開具時間等。

2.若賬單缺失某些重要信息，可(kě)提交其他(tā)資料補充，比如(rú)：賬單上面沒有具體(tǐ)号碼，除提交賬單/發票外，可(kě)同時提交包含綁定号碼的通話(huà)清單。

3.虛拟運營商170、171号段不予綁定；網絡電話(huà)、ip電話(huà)、虛拟号碼（如(rú)阿裡(lǐ)小号）不予綁定。

4.綁定号碼是備案公司名下固話(huà)或手機(jī)、法人(rén)名下的固話(huà)，移動和電信400号碼，提交有效賬單即可(kě)。

5.綁定号碼是備案公司名下固話(huà)或手機(jī)、法人(rén)名下的固話(huà)，聯通400号碼除需提交有效賬單外還(hái)需提交《實名制承諾書(shū)1》（附模闆）。

6.綁定号碼是關聯公司名下的固話(huà)或手機(jī)：

　　a.提交備案公司名下或法人(rén)名下的有效賬單，如(rú)果新開或者實名認證時已提交過則無需重複提交；

　　b.提交綁定号碼的有效賬單，以及《實名制承諾書(shū)2》（附模闆）。

7.綁定号碼是本公司員(yuán)工(gōng)的手機(jī)或固話(huà)、法人(rén)手機(jī)（本地）：

a.提交備案公司名下或法人(rén)名下的有效賬單，如(rú)果新開或者實名認證時已提交過則無需重複提交；

b.提交綁定号碼的有效賬單、機(jī)主身(shēn)份證、以及《實名制承諾書(shū)3》（附模闆）。

8.高危行業不可(kě)綁定異地且高危地區号碼。

9.綁定異地高危地區号碼/高危行業綁定異地号碼：

要求：a.必須提交紙質賬單；

　　　b.異地經營場所的租賃協議(yì)或合作(zuò)協議(yì)；

　　　c.機(jī)主手持賬單和身(shēn)份證正面在異地經營場所現場拍(pāi)照(zhào)（底樓大(dà)廳貼牌）或能夠體(tǐ)現具體(tǐ)地域信息的實景照(zhào)片等；

　　　d.機(jī)主手持賬單和身(shēn)份證正面在有明顯企業标識下（比如(rú)前台logo、名片、工(gōng)牌）拍(pāi)照(zhào)。

10.個體(tǐ)戶不可(kě)綁定異地号碼（法人(rén)身(shēn)份證所屬地本人(rén)号碼除外）。

11.存在異常/安全隐患的号碼一律不予綁定。

12.天津電信（31平台）不能超過5部固話(huà)且要求是備案公司、法人(rén)、子公司或分(fēn)公司名下的（綁定子公司或分(fēn)公司固話(huà)還(hái)需提交工(gōng)商關聯證明），必須提交紙質賬單，初審通過後還(hái)需郵寄到指定地點，我司統一提交給運營商複審；運營商收到紙質文件(jiàn)後處理(lǐ)時間7個工(gōng)作(zuò)日(rì)。

13.廊坊聯通（3平台）、臨汾聯通（13平台）、南(nán)通電信（15平台），運營商對白(bái)名單進行複審，必須提交紙質賬單；初審通過後批量提交給運營商複審，運營商處理(lǐ)時間2-7個工(gōng)作(zuò)日(rì)。

14.甯夏聯通（11平台）隻能綁定固話(huà)，不可(kě)綁定手機(jī)。

15.其他(tā)平台運營商有明确要求的按運營商要求提交。

16.大(dà)平台修改綁定号碼：需按實名制流程提交資料重新進行實名制。

17.不接受批量綁定。

二、呼叫中心号碼賬單（個别運營商不認可(kě)）

1.容聯2.訊鳥3.海盛康4.北京沃豐時代等具有增值電信業務經營許可(kě)資質的單位出具賬單也認可(kě)。

注：高危行業：家電維修、清潔保潔、物流搬場、金融投資、機(jī)票代理(lǐ)、旅遊、大(dà)宗商品交易、藥品

　　高危地區：上海021、北京010、杭州0571、台州0576、深圳0755、甯波0574、廣西賓陽0771、海南(nán)瞻洲/海口0898

　　高危手機(jī)号段：153、180、189、181、133

三、賬單要求

1.必須提交紙質賬單，或電子賬單；

2.網絡營業廳截圖或拍(pāi)照(zhào)以及手機(jī)app截圖均無效。

附：實名制承諾書(shū)

綁定号碼爲備案公司固話(huà)、手機(jī)，法人(rén)固話(huà)，填寫《實名制承諾書(shū)1》

綁定号碼爲關聯企業固話(huà)、手機(jī)，填寫《實名制承諾書(shū)2》

綁定号碼爲備案公司法人(rén)手機(jī)，員(yuán)工(gōng)固話(huà)、手機(jī)，填寫《實名制承諾書(shū)3》

下載：白(bái)名單審核要求