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企業要爲什麽建站(zhàn)?企業建設網站(zhàn)的目的是什麽?

發表于:2012-02-21 00:00:00來(lái)源:hneyang.com人(rén)氣:3244

  企業的主頁是企業在Internet上展示形象的門(mén)戶,是企業開展電子交易的基地,是企業網上的"家",設計(jì)制作(zuò)一個優秀的網站(zhàn)是建站(zhàn)企業成功邁向互聯網的重要步驟。

  在當今互聯網時代,一個企業沒有自(zì)己的網站(zhàn)就(jiù)像一個人(rén)沒有住址,一個商店(diàn)沒有門(mén)臉。随着經濟全球化和電子商務經濟的到來(lái),企業如(rú)果還(hái)固守于傳統模式則必定不能再适應經濟全球化的趨勢,企業建站(zhàn)和開展電子商務是一個不可(kě)回避的現實,當你(nǐ)的競争對手正在通過INTERNET共享信息,通過電子商務降低成本,拓展銷售渠道時,你(nǐ)卻隻能坐(zuò)失良機(jī)。

  競争的需要

  國(guó)際互聯網的用戶在迅猛地增長。這增長速度是全世界範圍的普遍現象。在美國(guó),歐洲,港澳及其它許多國(guó)家,網站(zhàn)和電子信箱系統已經成爲公司立業不可(kě)缺少的重要組成部分(fēn)。

  建網站(zhàn)可(kě)以讓公司簡介、産品說(shuō)明聲情并茂

  盡管你(nǐ)的産品非常好,但(dàn)人(rén)們總是看(kàn)到它的樣子和它到底怎麽工(gōng)作(zuò)時才會對它感興趣。産品畫(huà)冊雖然非常好,但(dàn)它是靜(jìng)止的也沒有人(rén)知道它工(gōng)作(zuò)時發出什麽聲音,如(rú)果以上因素對你(nǐ)的準用戶非常重要,你(nǐ)就(jiù)應該利用互聯網來(lái)介紹你(nǐ)的公司和産品,因爲WWW技術(shù)可(kě)以很簡便地爲一段産品介紹加入聲音、圖形、動畫(huà)甚至影(yǐng)像,這些不斷湧現出來(lái)的多媒體(tǐ)技術(shù)已讓網絡世界變得(de)豐富多彩。

  可(kě)以迅速樹(shù)立企業形象

  今天,國(guó)際互聯網絡已成爲未來(lái)生(shēng)活的代名詞,要顯示公司的實力,提升公司形象,沒有什麽比在員(yuán)工(gōng)名片、企業信箋及各種公衆能看(kàn)得(de)到的東西印上自(zì)己公司獨有的網絡地址和專用的集團電子郵件(jiàn)地址更有說(shuō)服力了。消費者、客戶和海外投資者自(zì)然對您另眼相(xiàng)看(kàn)。

  可(kě)以讓客戶獲得(de)所需的商業信息

  什麽是商業信息?你(nǐ)的營業時間?你(nǐ)的服務項目?你(nǐ)的聯系方法?你(nǐ)的支付方式?你(nǐ)的地址?你(nǐ)新的産品資料?如(rú)果你(nǐ)讓客戶明白(bái)與你(nǐ)合作(zuò)的所有原因和好處,那麽何愁生(shēng)意不上門(mén)?更重要的是,你(nǐ)的眼光(guāng)已經放(fàng)得(de)非常長,因爲在許多你(nǐ)的銷售人(rén)員(yuán)未能到達的地方,人(rén)們已經可(kě)以通過上網這一廉價途徑獲取你(nǐ)的商業信息,并且不是你(nǐ)花大(dà)筆的宣傳費用去(qù)讓客戶得(de)到你(nǐ)公司的商業信息,而是客戶願意花錢從(cóng)您那兒取得(de)所需商業信息,這一來(lái),即能使你(nǐ)節約大(dà)量不必要的投入,更能使你(nǐ)的現有客戶或潛在客戶更滿意。

  可(kě)以爲客戶提供服務

  讓客戶獲得(de)所需的信息是爲客戶服務的重要方法之一。但(dàn)是如(rú)果你(nǐ)仔細研究了爲客戶服務的方法?你(nǐ)就(jiù)會發現許多利用網站(zhàn)建設技術(shù)爲客戶服務的方法。你(nǐ)不妨把售後服務項目作(zuò)爲電子表格,讓你(nǐ)的員(yuán)工(gōng)開發你(nǐ)的客戶感興趣的産品和服務,并放(fàng)在網上,讓電腦自(zì)動記錄客戶的查詢和訂單,無需讓員(yuán)工(gōng)天天守候在電話(huà)機(jī)前記錄電話(huà)内容。你(nǐ)可(kě)以讓你(nǐ)的客戶在數據庫中查詢到你(nǐ)生(shēng)産的産品的顔色、規格。同樣,你(nǐ)既不費力也無需花費太多就(jiù)可(kě)在互聯網上從(cóng)事(shì)上述活動了。

  做網站(zhàn)可(kě)以銷售産品

  許多人(rén)認爲能夠銷售産品是使用互聯網的主要原因,因爲它可(kě)以到達推銷員(yuán)和銷售渠道無法到達的地方,并且極大(dà)地方便了消費者。如(rú)果有人(rén)想成爲你(nǐ)的用戶,他(tā)們就(jiù)想了解你(nǐ)是做什麽的?你(nǐ)能爲他(tā)們提供什麽樣的服務;但(dàn)是在大(dà)多數情況下你(nǐ)的潛在用戶總是找不到你(nǐ)的推銷員(yuán);利用互聯網你(nǐ)可(kě)以輕松廉價地展開銷售攻勢,你(nǐ)的潛在用戶也可(kě)以輕松廉價地了解你(nǐ)公司的資料,與你(nǐ)的銷售部門(mén)聯絡。

  企業建站(zhàn)可(kě)以進入一個高需求的市場

  據統計(jì),www的使用者們可(kě)能是一個需求最高的市場。通常,大(dà)學或更高學曆的人(rén)已經獲得(de)一份較高的薪水,或者即将獲得(de)一份較高的薪水。進入INTERNET社會的這群人(rén),會主動尋找或接受各種高檔新産品的廣告。盡管有其他(tā)因素影(yǐng)響,但(dàn)這的确是一個目标高度集中的市場。

  可(kě)以回答用戶經常關心的問(wèn)題

  在你(nǐ)的公司裡(lǐ)任何一個經常接電話(huà)的人(rén)的都(dōu)會告訴你(nǐ)他(tā)們的時間,被消耗在一遍又一遍回答同一個問(wèn)題上你(nǐ)甚至要爲回答這些售前和售後問(wèn)題而專門(mén)增設人(rén)手;而把這些問(wèn)題的答案放(fàng)到企業網站(zhàn)上,你(nǐ)就(jiù)既能使用戶們弄清楚問(wèn)題,又節省了大(dà)量時間和人(rén)力資源。

  可(kě)以開拓國(guó)際市場

  你(nǐ)可(kě)能對國(guó)際潛在市場的信函、電話(huà)或法律的含義不太了解,現在通過訪問(wèn)該國(guó)的一些企業站(zhàn)點你(nǐ)可(kě)以象同街對面的公司交談一樣方便地了解國(guó)際市場,事(shì)實上當你(nǐ)想利用互聯網走入國(guó)際市場之前,外國(guó)的公司可(kě)能已經用同樣的方法了解過你(nǐ)公司的情況了。當你(nǐ)收到一些外國(guó)公司的國(guó)際電子郵件(jiàn)的查詢時,你(nǐ)就(jiù)明白(bái)到國(guó)際市場已爲你(nǐ)打開,而這一切都(dōu)是你(nǐ)以前認爲難以辦到的。

  可(kě)以迅速得(de)到客戶的反饋

  你(nǐ)向客戶發出各類目錄和小冊子,但(dàn)是沒有顧客上門(mén),這到底是爲什麽?是産品的顔色、價格還(hái)是市場戰略出了問(wèn)題?你(nǐ)沒有時間去(qù)尋找問(wèn)題的答案,也沒有大(dà)量金錢測試市場。有了企業網站(zhàn),有了你(nǐ)的電子信箱系統,極大(dà)地方便客戶/消費者及時向你(nǐ)反映情況,提出意見(jiàn)。

文章(zhāng)整理(lǐ): 世紀雲圖  /

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