互聯網商業話(huà)題“帖子”猛增

　　本報訊 (記者 王海豔)《2009年(nián)度中國(guó)社會化媒體(tǐ)發展報告》日(rì)前在京第三屆中國(guó)社會化媒體(tǐ)口碑營銷高峰論壇上發布，研究結果表明：2009年(nián)中國(guó)網民(mín)發布的帖子、博客、視頻等各種用戶原創内容(UGC)已達到11.3億條，比2008年(nián)增長了3.14倍。口碑對于企業的影(yǐng)響越來(lái)越重要。社會類話(huà)題達到7.6億條，其中大(dà)學生(shēng)就(jiù)業、醫改、打黑(hēi)三個熱(rè)點話(huà)題增長最快(kuài)。

　　報告顯示，中國(guó)網民(mín)數3.6億居全球第一，其中有73%的網民(mín)即2.44億用戶使用msn/qq等各種即時通訊工(gōng)具；2.22億的網民(mín)使用視頻網站(zhàn)，占網民(mín)總數的65.8%；1.81億的網民(mín)擁有博客，活躍博客用戶占62.7%；還(hái)有近1/3的網民(mín)即1.03億的人(rén)在各種網絡論壇裡(lǐ)活躍着。

　　這意味着，不管企業願意與否，某一企業或産品的利弊會通過網絡迅速傳播，甚至擴大(dà)。這種趨勢也催生(shēng)了網絡經營的新商業模式。大(dà)旗集團CEO周春蘭表示，經過一年(nián)來(lái)的實踐，大(dà)旗集團已摸索出一套以社會化媒體(tǐ)六大(dà)口碑管理(lǐ)服務體(tǐ)系爲核心的整合營銷管理(lǐ)模式，爲客戶提供口碑分(fēn)析診斷、口碑預警、口碑對話(huà)、口碑平台等服務。