發表于:2009-12-21 00:00:00來(lái)源:南(nán)方都(dōu)市報人(rén)氣:2496
南(nán)都(dōu)知道記者 王丹丹 報道 月初,市民(mín)麥小姐(jiě)在阿裡(lǐ)巴巴網絡交易平台,網購(gòu)了300餘條牛仔褲,花費2500元,怎想收到的全是次品,不是這裡(lǐ)破個窟窿,就(jiù)是那裡(lǐ)拉鏈壞了,挑來(lái)挑去(qù),沒有一條褲子是好的,而且散發出一股黴臭味。打電話(huà)找賣家,手機(jī)一直無人(rén)接聽。目前,麥小姐(jiě)已向阿裡(lǐ)巴巴投訴此事(shì)。
麥小姐(jiě)在松崗做服裝生(shēng)意,爲壓低進貨成本,她特地注冊成爲阿裡(lǐ)巴巴會員(yuán)。月初,她在阿裡(lǐ)巴巴上跟福州唐朝文化服裝有限公司訂購(gòu)了一批庫存牛仔褲,賣家提出兩種交易方式:先通過銀行轉賬再發貨;先驗貨再付款則需多加30%的費用。麥小姐(jiě)看(kàn)到該商鋪已被評爲金牌會員(yuán),就(jiù)沒多想便把貨款先打過去(qù)了,但(dàn)結果卻出乎意料。
這些天來(lái),麥小姐(jiě)一直試圖聯系賣家,但(dàn)對方要麽不接電話(huà)要不接通了不出聲。無奈,12月9日(rì),她撥通了阿裡(lǐ)巴巴投訴電話(huà),但(dàn)截至目前仍未等來(lái)答複。昨日(rì),記者多次撥打這家店(diàn)鋪銷售經理(lǐ)手機(jī),但(dàn)始終無人(rén)接聽。
結果:阿裡(lǐ)巴巴公關部回應,經過調查,該店(diàn)家确實有注冊會員(yuán),截至目前已有4名消費者上當受騙,阿裡(lǐ)巴巴已凍結賣家賬号。4單詐騙手段一緻,均是賣家拒絕通過支付寶托收貨款,而是采取銀行轉賬的交易方式。由于麥小姐(jiě)不是使用支付寶擔保支付,而阿裡(lǐ)巴巴在《交易協議(yì)》中已盡告知義務,故後者拒絕承擔賠償責任。