企業網站(zhàn)的幾種形式

　　 一個企業網站(zhàn)應該具備什麽樣的功能，以及采取什麽樣的表現形式，并沒有統一的模式，一個最簡單的企業網站(zhàn)也許隻需要千元左右就(jiù)可(kě)以運轉，而一個功能完善的電子商務網站(zhàn)花費幾百萬元也不足爲奇。一般來(lái)說(shuō)，企業網站(zhàn)建設和企業的經營戰略、産品特性、财務預算以及當時的建站(zhàn)目的等因素有着直接關系。

　　 盡管每個企業網站(zhàn)規模不同，表現形式各有特色，但(dàn)從(cóng)經營的實質上來(lái)說(shuō)，不外乎信息發布型和産品銷售型這兩種基本形式，一個綜合性的網站(zhàn)可(kě)能同時包含了這兩種基本形式。不同形式的網站(zhàn)其網站(zhàn)的内容、實現的功能、經營方式、建站(zhàn)方式、投資規模也各不相(xiàng)同。資金雄厚的企業可(kě)能直接建立一個具備開展電子商務功能的綜合性網站(zhàn)，一般的企業也許隻是将網站(zhàn)做爲企業信息發布的窗(chuāng)口。 下面分(fēn)别以深圳康佳集團公司網站(zhàn)、戴爾公司網站(zhàn)和海爾集團公司網站(zhàn)爲代表分(fēn)别說(shuō)明不同類型企業網站(zhàn)的特點。

（1）信息發布型企業網站(zhàn)

　　 信息發布型屬于初級形态的企業網站(zhàn)，不需要太複雜的技術(shù)，而是将網站(zhàn)作(zuò)爲一種信息載體(tǐ)，主要功能定位于企業信息發布，包括公司新聞、産品信息、采購(gòu)信息等用戶、銷售商和供應商所關心的内容，多用于品牌推廣以及溝通，網站(zhàn)本身(shēn)并不具備完善的網上訂單跟蹤處理(lǐ)功能。其實，這些内容也是所有網站(zhàn)所必須的基本内容，即使是一個功能完善的電子商務網站(zhàn)，一般也離(lí)不開這些基本信息。

　　 這種類型的網站(zhàn)由于建設和維護比較簡單，資金投入也很少，初步解決了企業上網的需要，因此，是中小企業網站(zhàn)的主流形式。即使對于一些大(dà)型網站(zhàn)，在企業e化進程中也并非都(dōu)一步到位，在真正開展電子商務之前，網站(zhàn)的内容通常也是以信息發布爲主。因此，這類網站(zhàn)有廣泛的代表性。

　　 深圳康佳集團股份有限公司是家電行業的大(dà)型公司，不過康佳集團公司網站(zhàn)看(kàn)上去(qù)并不顯得(de)有什麽驚人(rén)之處，但(dàn)很實用，是一個典型的信息發布型網站(zhàn)。網站(zhàn)的主要内容爲公司介紹、企業新聞、産品目錄、企業文化、客戶服務信息等，從(cóng)用戶的角度來(lái)看(kàn)，盡管康佳公司網站(zhàn)的内容還(hái)不夠詳細，尤其是産品價格、銷售商名址等比較缺乏，對購(gòu)買決策有一定的影(yǐng)響，但(dàn)是這種網站(zhàn)構架已經基本上可(kě)以滿足一般信息發布型企業的需求，因此，可(kě)以作(zuò)爲一個模版來(lái)參考。

（2）網上直銷型企業網站(zhàn)

　　 在發布企業基本信息的基礎上，增加網上接受訂單和支付的功能，網站(zhàn)就(jiù)具備了網上銷售的條件(jiàn)。網上直銷型企業網站(zhàn)的價值在于企業基于網站(zhàn)直接面向用戶提供産品銷售或服務，改變傳統的分(fēn)銷渠道，減少中間流通環節，從(cóng)而降低總成本，增強競争力。通常适用于消費類産品或辦公用品等，網上直銷是企業開展電子商務的一種方式，但(dàn)并不是每個企業都(dōu)可(kě)以做到這一點，也不一定适合所有類型的企業。

　　 創立于1984年(nián)的戴爾計(jì)算機(jī)公司，首創了具有革命性的“直線訂購(gòu)模式”，直線訂購(gòu)模式使戴爾公司能夠提供最佳價值的技術(shù)方案，與大(dà)型跨國(guó)企業、政府部門(mén)、教育機(jī)構、中小型企業以及個人(rén)消費者建立直接聯系，在美國(guó)，DELL已經成爲占這些領域市場份額第一的個人(rén)計(jì)算機(jī)供應商。 戴爾在1994年(nián)就(jiù)建立了自(zì)己的企業網站(zhàn) www.dell.com，并在1996年(nián)加入了電子商務功能，現在該網站(zhàn)包括80個國(guó)家的站(zhàn)點，目前每季度有超過4000萬人(rén)浏覽，通過網站(zhàn)的銷售額占公司總收益的40-50%。 在DELL公司中文網站(zhàn)首頁上，可(kě)以看(kàn)到一個非常簡潔的界面，除了公司介紹、技術(shù)支持和聯系信息之外，最醒目的就(jiù)是針對中國(guó)市場四類不同用戶（家庭、小型企業、中型企業、大(dà)型企業）的産品目錄簡介和鏈接了，所有詳細的産品介紹和在線訂單處理(lǐ)程序都(dōu)恰到好處安排在應該出現的地方。 當我們打開“小型企業”網頁，可(kě)以看(kàn)到，主要内容是針對小型企業用戶的産品目錄和重點介紹，DELL公司網站(zhàn)和一般的網上購(gòu)物網站(zhàn)有所不同，與産品不相(xiàng)關的内容很少，也沒有太複雜的網頁設計(jì)，基本是針對相(xiàng)關産品的促銷、訂購(gòu)和幫助信息。針對其它類别用戶設計(jì)的網頁從(cóng)表現形式上來(lái)看(kàn)和“小型企業”基本類似， 從(cóng)網站(zhàn)表面上看(kàn)，像DELL這樣的網上直銷型網站(zhàn)内容并不複雜，真正複雜的是網站(zhàn)背後的高效管理(lǐ)模式。

（3）綜合性電子商務網站(zhàn)

　　 網上直銷是企業銷售方式的電子化，但(dàn)還(hái)遠(yuǎn)不是企業電子商務的全部内容，企業網站(zhàn)的高級形态，不僅僅将企業信息發布到互聯網上，也不僅僅是用來(lái)銷售公司的産品，而應該是集成了包括供應鏈管理(lǐ)在内的整個企業流程一體(tǐ)化的信息處理(lǐ)系統。在這方面，海爾集團網站(zhàn)（http://www.haier.com），帶給我們很大(dà)的啓示。 巧合的是，海爾公司同戴爾公司一樣誕生(shēng)于1984年(nián)，海爾集團現在已經擁有包括白(bái)色家電、黑(hēi)色家電、米色家電在内的69大(dà)門(mén)類10800多個規格品種的産品群，在海外建立了38000多個營銷網點，産品已銷往世界上160多個國(guó)家和地區，海爾已經成爲國(guó)際著名品牌。

　　 海爾集團于2000年(nián)3月10日(rì)投資成立海爾電子商務有限公司，首開國(guó)内家電行業成立電子商務公司的先河。2000年(nián)4月，海爾集團電子商務系統開始運行。海爾集團網站(zhàn)也成了名副其實的電子商務網站(zhàn)，除了具備一般信息發布型網站(zhàn)的基本内容之外，還(hái)建立了完善的網上零售（B2C）體(tǐ)系，可(kě)以快(kuài)速滿足用戶的個性化需求，同時，面對供應商的企業間電子商務平台（B2B）也在展示着一個現代企業的風(fēng)采。

　　 無論海爾還(hái)是戴爾，在電子商務的進程中，無疑都(dōu)是領路(lù)者和成功者。支撐一個龐大(dà)的電子商務體(tǐ)系依賴于企業的實力，但(dàn)很多企業并不具有這樣的實力，所以隻能從(cóng)企業上網的初級形态逐步發展，在羨慕他(tā)人(rén)輝煌的同時，這些企業也許更加關心和自(zì)己密切相(xiàng)關的現實問(wèn)題吧(ba)？