卓越當當打價格戰:日(rì)虧16萬也要拼低價

　　對于堅持運營9年(nián)都(dōu)沒有盈利的卓越亞馬遜和當當網來(lái)說(shuō)，從(cóng)上周開始的“暢銷書(shū)五折優惠”價格戰或許讓“B2C（企業對個人(rén)電子商務）今年(nián)盈利”的預言再次成爲泡影(yǐng)。中國(guó)B2C行業不僅面臨着經濟大(dà)環境因素的考驗，同時也面臨着行業内的生(shēng)存内耗。

　　每天虧16萬也要拼低價

　　上周，由卓越挑起“圖書(shū)暢銷榜前100名五折促銷”的行動立刻得(de)到當當網針鋒相(xiàng)對的回應——百種暢銷書(shū)4.9折。一時之間，中國(guó)兩家最大(dà)、也是最早以網上圖書(shū)銷售起家的B2C企業的價格戰已成騎虎難下之勢。

　　一位業内人(rén)士簡單爲記者算了筆賬：“一般來(lái)說(shuō)圖書(shū)的進價大(dà)概是圖書(shū)标售價格的6折到6.5折。5折就(jiù)意味着以進價75%-85%的價格在賠着賣。”

　　“以當當網的銷量來(lái)看(kàn)，當當的日(rì)銷圖書(shū)高峰時期大(dà)約18萬冊。就(jiù)按12萬冊算的話(huà)，其中熱(rè)銷榜前100名，加上半價促銷的拉動，估計(jì)占全部銷售量的60%，也就(jiù)是大(dà)概約8萬冊圖書(shū)。”該人(rén)士強調：“以平均書(shū)價20元每本算，每本賠2元。一天保守淨虧就(jiù)是16萬元的量級。促銷活動哪怕持續一周就(jiù)會産生(shēng)上百萬的淨虧。這其中還(hái)不算當當免運費占用的資金流。”

　　實際上，即便是設置了49元起送運費門(mén)檻的卓越也面臨着和當當同樣的境地。目前的情況是賣的越多賠的越多。但(dàn)問(wèn)題是這樣的低價真的能赢得(de)更多忠實的用戶嗎(ma)？

　　價格戰赢不來(lái)忠誠度

　　易觀國(guó)際分(fēn)析師(shī)曹飛表示，卓越和當當慘烈的價格競争并不能爲自(zì)己赢得(de)用戶的忠誠度。“如(rú)果同樣的圖書(shū)一方便宜一角錢，那麽用戶就(jiù)會轉向這一方。沒有任何忠誠度可(kě)言。”曹飛強調。

　　事(shì)實也确是如(rú)此。常在網上買書(shū)的朋友，絕大(dà)多數都(dōu)有比價的習慣。“誰便宜，就(jiù)買誰”這是網上購(gòu)書(shū)的普遍心态。

　　正是爲了迎合這種心态，卓越和當當雙方在這次圖書(shū)價格大(dà)戰中都(dōu)施展了渾身(shēn)解數。據知情人(rén)士透露，像卓越以前都(dōu)是靠内部的比價系統來(lái)維持對競争對手的低價優勢。但(dàn)是在此次短(duǎn)兵(bīng)相(xiàng)接中，不得(de)不啓用人(rén)工(gōng)刷屏的方式來(lái)檢測當當的價格，以确保價格優勢。“每天可(kě)能要對一本書(shū)的價格更改三四次。”一位知情人(rén)士對記者表示。

　　分(fēn)析認爲，雙方價格戰的目的實際上還(hái)是爲了擴張市場。

　　季度盈利扛不住一個月促銷

　　網上圖書(shū)市場擴張方式多種多樣，價格戰仍然是最直接有效的方式。“但(dàn)是要想靠價格戰赢得(de)市場則需要長時間堅持。堅持就(jiù)意味着燒錢。”曹飛強調。