欲速則不達 對3G運營前景不必太過悲

　　據工(gōng)業和信息化部的數據，今年(nián)上半年(nián)，國(guó)内三大(dà)通信運營商共投入了800億元建設3G網絡。但(dàn)是，建設的熱(rè)度很高，媒體(tǐ)的炒作(zuò)很熱(rè)，市場的反應卻很冷(lěng)———用這句話(huà)來(lái)形容當前的3G市場現狀并不爲過。據不完全統計(jì)，國(guó)内目前的3G用戶數在200萬左右，與高達6億多的手機(jī)用戶數相(xiàng)比，還(hái)隻是滄海一粟。于是乎，一些對3G抱有很高期望值的媒體(tǐ)開始抛出灰色論調，一些本來(lái)就(jiù)不看(kàn)好3G的觀察家也趁機(jī)大(dà)潑冷(lěng)水，強化“3G無用”的觀點。

　　雖然我并不認爲3G與2G相(xiàng)比有多少革命性的技術(shù)進步，但(dàn)是對于3G未來(lái)的運營前景，我卻并不那麽悲觀。一葉障目，不見(jiàn)泰山(shān)，3G用戶的爆炸性增長，隻是時間問(wèn)題，并不存在産品質量與技術(shù)缺陷的障礙。

　　爲什麽多數消費者對3G反應冷(lěng)漠？很多媒體(tǐ)說(shuō)得(de)也沒錯，最主要是3G門(mén)檻太高，不僅資費貴，而且換号、換機(jī)的成本也不小。值得(de)追問(wèn)的是，爲什麽三家運營商都(dōu)把3G的門(mén)檻設得(de)很高？

　　按照(zhào)我的理(lǐ)解，運營商目前壓根兒就(jiù)不想降低3G的門(mén)檻。首先，3G網絡的大(dà)規模建設不過半年(nián)時間，網絡覆蓋還(hái)很不完善，網絡優化更是任重道遠(yuǎn)，尤其是移動和聯通，如(rú)果急于發展大(dà)量的用戶入網，一方面網絡将難以承受，另一方面用戶體(tǐ)驗也會很糟糕。心急吃(chī)不了熱(rè)豆腐，當年(nián)的CDMA業務在網絡尚不完善的情況下就(jiù)匆匆大(dà)規模發展用戶，結果很快(kuài)從(cóng)熱(rè)火(huǒ)朝天到墜入冰窟，留下一個活生(shēng)生(shēng)的教訓。

　　其次，3G畢竟是比2G更高級、更先進的産品，在3G運營的初期，三家運營商都(dōu)想把高端用戶圈到手。中國(guó)電信和聯通想從(cóng)中國(guó)移動身(shēn)上搶到更多高端用戶，中國(guó)移動也希望先把最高端的用戶遷移到3G網絡上。因此，并不是運營商不懂(dǒng)得(de)降低門(mén)檻增加用戶的道理(lǐ)，而是現實的狀況令運營商選擇了先高端、後普及的市場策略。

　　中國(guó)電信、聯通發展3G,更多地需要從(cóng)别人(rén)那兒挖用戶，難度相(xiàng)對比較大(dà)；如(rú)果中國(guó)移動想要把現有的2G用戶遷移到3G上，真的很難嗎(ma)？其實，隻要實現“不換卡、不換号、不登記”升級到3G就(jiù)行了，操作(zuò)上完全沒有難度，如(rú)果再輔以低廉的資費和“一元購(gòu)機(jī)”等優惠活動，相(xiàng)信很多2G用戶都(dōu)很樂意升級到3G。所以，這是運營商想不想，而不是能不能的問(wèn)題。

　　雖說(shuō)欲速則不達，但(dàn)是作(zuò)爲移動通信市場的弱勢運營商，中國(guó)電信和聯通自(zì)然懂(dǒng)得(de)3G時代速度制勝的道理(lǐ)，在操作(zuò)上也必然趕工(gōng)程、搶進度。而一旦中國(guó)移動感覺到了用戶流失的威脅，在3G用戶的發展上會更加積極。可(kě)以預見(jiàn)，随着網絡的逐漸成熟，3G市場的營銷戰将會提前打響，價格的下降不可(kě)避免，真正的3G普及時代将加速到來(lái)。