理(lǐ)解互聯網企業需要懂(dǒng)的幾個關鍵詞

互聯網經濟的出現，曾經讓很多傳統的經濟學或管理(lǐ)學者看(kàn)不懂(dǒng)。比如(rú)按照(zhào)傳統的邏輯，一個企業提供産品和服務，然後獲得(de)收入，并賺取利潤，但(dàn)是互聯網公司的産品和服務，經常是免費的，甚至有時候還(hái)倒貼(說(shuō)到倒貼，估計(jì)大(dà)家馬上會想到最近流行的打車軟件(jiàn)了)。奇怪的是，很多号稱免費服務的互聯網公司(比如(rú)騰訊、360等)，居然還(hái)能賺的盆滿缽滿。互聯網真有那麽神奇?

如(rú)果用傳統固定的思維方式，那确實很難理(lǐ)解這些互聯網企業的所作(zuò)所爲。但(dàn)是如(rú)果你(nǐ)懂(dǒng)了我今天說(shuō)的這幾個詞，估計(jì)你(nǐ)就(jiù)會恍然大(dà)悟了。實際上，這幾個詞也不是什麽新詞，差不多都(dōu)是這十來(lái)年(nián)大(dà)家都(dōu)經常講的，我今天隻是幫大(dà)家理(lǐ)理(lǐ)其中的邏輯而已。

首先要說(shuō)的是“注意力經濟”，有時候，大(dà)家也經常用“眼球經濟”來(lái)形容互聯網。就(jiù)是任何一個成功的互聯網公司，首先都(dōu)要能吸引“眼球”，隻有越多的人(rén)關注和使用你(nǐ)的産品和服務，才是一個互聯網公司成功的關鍵。沒有人(rén)用，再好的産品也白(bái)瞎。正是這個邏輯，才使得(de)衆多的互聯網公司，把自(zì)己的基礎産品和服務，一開始就(jiù)對用戶免費。

所以，我們看(kàn)不管是提供新聞的新浪網，還(hái)是提供搜索的百度，提供即時通訊的QQ，提供網絡安全服務的360，差不多對用戶都(dōu)是免費的。也隻有這樣，才能保證他(tā)們快(kuài)速的擁有海量用戶。

第二個要說(shuō)的詞是“鎖定”。一旦我們習慣于使用某家公司的産品和服務，那麽對大(dà)多數人(rén)來(lái)說(shuō)，停止使用或者轉移到别家服務商，都(dōu)意味着成本。這樣那家公司就(jiù)很容易對用戶“鎖定”，或者說(shuō)就(jiù)是我們對這家公司的産品，産生(shēng)依賴和粘性。對于互聯網公司來(lái)說(shuō)，有了“注意力”和“鎖定”，那麽離(lí)成功就(jiù)不遠(yuǎn)了。

第三個要說(shuō)的詞是“網絡效應”，就(jiù)是我們使用一個産品和服務的價值，随着周圍使用的人(rén)增加，對我們每個人(rén)的價值會越大(dà)。比如(rú)，如(rú)果你(nǐ)周圍的朋友都(dōu)不用QQ，其實QQ對你(nǐ)也就(jiù)沒什麽價值了，但(dàn)如(rú)果你(nǐ)周圍的人(rén)都(dōu)用了QQ，你(nǐ)不用的話(huà)，就(jiù)會非常不方便，而且，使用的人(rén)越多，對每個人(rén)的價值就(jiù)越大(dà)。網絡效應這個詞，其實可(kě)以解釋爲什麽有的互聯網公司，特别容易形成壟斷的市場規模(當然這個壟斷是自(zì)然壟斷)。

如(rú)果在這三個詞之後，我們再去(qù)分(fēn)析常見(jiàn)的互聯網公司的商業模式，就(jiù)比較容易理(lǐ)解了。因爲有大(dà)量用戶，互聯網公司可(kě)以向企業賣廣告啊，比如(rú):

百度、新浪等過去(qù)其實主要就(jiù)是靠所謂的廣告來(lái)獲得(de)收入;

互聯網公司也可(kě)以不賣廣告，可(kě)以向個人(rén)賣虛拟道具和裝備啊，這就(jiù)是網絡遊戲的的模式;

當然隻要有大(dà)量用戶，不向企業賣廣告、不向個人(rén)賣虛拟道具也行，那可(kě)以賣實體(tǐ)的商品，這就(jiù)是大(dà)家常說(shuō)的電子商務了。

所以，不管是賣廣告還(hái)是虛拟道具還(hái)是賣電子商務，本質上來(lái)講，并沒有必然的區别，而是否能夠吸引到用戶，并培養起用戶的習慣，才是最重要的。這樣我們就(jiù)不難理(lǐ)解，爲什麽百度、騰訊、阿裡(lǐ)巴巴這三個從(cóng)不同起點出發的互聯網公司，現在越來(lái)越成爲了互相(xiàng)虎視眈眈的競争對手了。别着急，BAT以後會有更多熱(rè)鬧看(kàn)，搬個馬紮等着瞧吧(ba)，嘿嘿。