阿裡(lǐ)騰訊公關戰背後：血拼移動端

“自(zì)己臉黑(hēi)還(hái)說(shuō)陽光(guāng)太大(dà)！”看(kàn)到微信官方微博發布指責阿裡(lǐ)公關部黑(hēi)稿的消息，阿裡(lǐ)巴巴CEO陸兆禧在一位來(lái)往好友的評論裡(lǐ)如(rú)是回複。

騰訊和阿裡(lǐ)，兩家千億市值的互聯網巨頭的矛盾日(rì)益激化。這次的導火(huǒ)索是一篇近日(rì)被網絡傳播的《騰訊内讧，微信團隊離(lí)職率最高》的文章(zhāng)。騰訊微信團隊在其官方微博上回應，該新聞是捕風(fēng)捉影(yǐng)的黑(hēi)公關稿，其來(lái)源是阿裡(lǐ)公司的郵件(jiàn)。

外行看(kàn)熱(rè)鬧，内行看(kàn)門(mén)道。以安全或體(tǐ)驗或黑(hēi)公關爲名，兩者的封殺與反封殺、黑(hēi)公關與反黑(hēi)事(shì)件(jiàn)，背後實爲未來(lái)移動商業生(shēng)态的模式之戰。

依靠微信近6億的龐大(dà)用戶群體(tǐ)，微信支付不僅令支付寶如(rú)坐(zuò)針氈，它串聯起移動電商、移動支付等各個環節，已經威脅到阿裡(lǐ)生(shēng)存的電商根基；特别是在資本市場更爲看(kàn)重的移動互聯網上，一旦阿裡(lǐ)失守，或将影(yǐng)響其IPO估值。

口水公關戰

從(cóng)移動社交到移動支付，再到黑(hēi)公關，一輪輪圍繞微信與阿裡(lǐ)的“口水戰”接連爆發。

“這就(jiù)是一篇黑(hēi)公關稿。你(nǐ)瞧，連标題都(dōu)有錯别字，‘内讧’寫成了‘内杠’。自(zì)從(cóng)微信推出微信支付以來(lái)，我們的負面新聞就(jiù)不斷增加了。”微信團隊在官方微博中說(shuō)。

微信團隊稱：“這些負面稿件(jiàn)的共同特點是猜測性很強，似是而非，而且都(dōu)是帶有對微信的惡意，還(hái)有就(jiù)是在一些很邊緣的網站(zhàn)傳播。很顯然，這些捕風(fēng)捉影(yǐng)的新聞，就(jiù)是從(cóng)這樣一些渠道來(lái)的。”

與此同時，騰訊還(hái)向阿裡(lǐ)宣戰：“來(lái)吧(ba)，阿裡(lǐ)，和我們一起站(zhàn)在陽光(guāng)下，堂堂正正地用産品一較高下。”

阿裡(lǐ)很快(kuài)在來(lái)往的官方微博上稱：“騰訊，難道你(nǐ)們有微信，我們就(jiù)不能來(lái)往了？”來(lái)往也在圖文微博中指出，騰訊系自(zì)有媒體(tǐ)，并列舉了騰訊自(zì)己發布的一些關于阿裡(lǐ)的負面報道。

正在與騰訊對簿公堂的奇虎360轉發了來(lái)往的微博，評論道：360一直都(dōu)是騰訊濫用媒體(tǐ)權力的受害者，支持阿裡(lǐ)！支持來(lái)往！打破壟斷！

“敵人(rén)的敵人(rén)或許就(jiù)是朋友。”業内有觀點猜測，此時360摻和進來(lái)，固然是想趁機(jī)打擊騰訊，另一方面也是在向阿裡(lǐ)系示好；一旦阿裡(lǐ)系與騰訊系爆發大(dà)規模戰争，360顯然已經選定了立場。

而在此之前，阿裡(lǐ)與騰訊之間已經公開多輪封殺與反封殺事(shì)件(jiàn)。

今年(nián)7月底，阿裡(lǐ)暫停了微信第三方應用服務，屏蔽微信淘寶客類營銷的數據接口，當時阿裡(lǐ)稱，由于這類營銷賬号對用戶形成了騷擾，并且也存在支付安全問(wèn)題。

緊接着，8月中旬淘寶發布公告稱，将在1個月内全面屏蔽能夠指向其他(tā)網購(gòu)平台的外鏈二維碼圖片。

而在天貓“雙11”前夕，來(lái)往發布公告稱，微信等以安全爲名屏蔽了所有帶有“來(lái)往”後綴的鏈接。
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血拼移動端

對比當年(nián)突然爆發的“3Q大(dà)戰”，有人(rén)将這次騰訊與阿裡(lǐ)的公關戰稱爲“中國(guó)互聯網的世界大(dà)戰”。或許有些誇張，但(dàn)這場公關戰背後的商業意圖其實也比較明确。

随着移動互聯網浪潮的演進，馬雲的競争對手已經不再是京東劉強東，而是騰訊的馬化騰。阿裡(lǐ)和微信争奪背後，是高速成長的移動支付市場，更是阿裡(lǐ)積累十多年(nián)的電商根基。

業内把微信稱爲移動互聯網門(mén)票，其中很大(dà)一個原因是移動流量的重要入口。随着微信5.0中微信支付功能的推出，所有人(rén)都(dōu)看(kàn)清了騰訊的野心。

目前，微信支付的人(rén)數已經達到約2000萬，并且以每日(rì)新增20萬用戶的速度成長，這個數字足以讓阿裡(lǐ)憂慮。不僅如(rú)此，據記者了解，很快(kuài)微信将與華夏基金、易方達基金、廣發基金和彙添富基金四家基金公司展開合作(zuò)，推出微信版“餘額寶”産品，背後則由騰訊旗下的财付通負責運作(zuò)。

中投顧問(wèn)高級研究員(yuán)申正遠(yuǎn)告訴記者，盡管在第三方支付領域，PC互聯網上支付寶遙遙領先，但(dàn)移動互聯網上這一領域并沒有壟斷者，特别是在擁有微信之後，不管是在流量入口還(hái)是客戶群上，微信支付都(dōu)比支付寶移動端更具有優勢；更讓馬雲感到威脅的，是微信在引入了微信支付、遊戲、電子商務、二維碼等功能後，逐漸形成閉環的商業模式對阿裡(lǐ)的潛在沖擊。

有次，微信教父張小龍問(wèn)了騰訊副總裁、易迅網CEO蔔廣齊一個問(wèn)題：存在多年(nián)的（淘寶）“購(gòu)物車”，是不是該退出曆史舞台了？今年(nián)“雙十一”期間，騰訊電商果然祭出“殺手锏”——微信易迅閃購(gòu)賣場，試圖用微信+易迅的閃購(gòu)模式幹掉購(gòu)物車。

與此同時，阿裡(lǐ)也沒閑着。截至2012年(nián)度，移動端的電商銷售已經接近網絡零售的10%。移動電商被視作(zuò)藍海，阿裡(lǐ)系也在力推“手機(jī)淘寶”“微淘”“來(lái)往”等無線産品，阿裡(lǐ)一位高管曾向本報記者坦言，阿裡(lǐ)很清楚自(zì)己的核心優勢在哪裡(lǐ)，PC端積累的電商資源不能讓微信分(fēn)走，而是扶持自(zì)己的無線端産品。

盡管移動端劍拔弩張，但(dàn)騰訊系和阿裡(lǐ)系其實還(hái)未完全撕破臉，比如(rú)：易迅網還(hái)是接入了支付寶的第三方支付工(gōng)具。馬化騰也沒有像3Q大(dà)戰一樣出來(lái)“站(zhàn)台”。