發表于:2014-04-01 00:00:00來(lái)源:百度百家人(rén)氣:3402
今年(nián)以來(lái),騰訊在O2O布局中頻頻出招,2月21日(rì)宣布入股大(dà)衆點評,3月10日(rì)宣布入股京東商城(chéng),之後又接連傳出與1号店(diàn)眉來(lái)眼去(qù),一連串的“空襲”動作(zuò)讓人(rén)眼花缭亂。
阿裡(lǐ)巴巴不甘示弱,搶在3月結束之前趕緊放(fàng)了一個“大(dà)招”出來(lái)。
3月31日(rì),阿裡(lǐ)巴巴宣布以53.7億港币對銀泰商業進行戰略投資,阿裡(lǐ)将持有銀泰9.9%的股份及總額約37.1億元港币的可(kě)轉換債券。雙方約定在未來(lái)三年(nián)内,阿裡(lǐ)集團最終在銀泰商業的持股比例不低于25%。
一時間O2O電商領域硝煙四起,國(guó)内許多互聯網企業再次面臨“站(zhàn)隊”選擇。
玲珑局
據國(guó)家統計(jì)局數據表明,2013年(nián)上半年(nián),網絡消費總額接近9000億元,但(dàn)隻占據所有消費總額的6%左右。而另外94%的線下消費,就(jiù)是O2O領域的爆發潛力。而O2O領域又包括商業性O2O、服務性O2O兩個大(dà)類。
O2O寶藏比天龍八部中逍遙子的百年(nián)神功更要吸引人(rén),但(dàn)如(rú)何破解步步殺機(jī)的“玲珑棋局”尚需各自(zì)的努力和造化。
在服務性O2O領域,騰訊和阿裡(lǐ)巴巴在各自(zì)布局,阿裡(lǐ)巴巴投資美團、發力淘點點,入股新浪微博并推出自(zì)己的移動社交産品“來(lái)往”。
但(dàn)相(xiàng)比阿裡(lǐ)巴巴的“地面部隊”,騰訊的“空襲”更爲迅速,其依托移動互聯網布局中搶先一步占到入口的微信,不斷對自(zì)身(shēn)業務做加法減法的工(gōng)作(zuò),把自(zì)身(shēn)沒有做好的生(shēng)活服務、搜索、電商等産品逐一剝離(lí),采取了與京東商城(chéng)、大(dà)衆點評在垂直領域有所建樹(shù)的公司合作(zuò)入股的方式來(lái)完成其O2O布局。
騰訊的“先遣部隊”京東商城(chéng)已經出手搶了一塊O2O蛋糕,3月17日(rì)京東商城(chéng)宣布與全國(guó)上萬家便利店(diàn)進行O2O合作(zuò),此後顧客可(kě)以在線上訂購(gòu)京東商品,配送到便利店(diàn),顧客到門(mén)店(diàn)提貨。也可(kě)讓顧客在京東平台(PC和移動端)查看(kàn)附近的便利店(diàn),訂購(gòu)便利店(diàn)庫存商品,門(mén)店(diàn)快(kuài)速送貨上門(mén)。
而真正刺痛阿裡(lǐ)巴巴的是騰訊在移動電商領域的動作(zuò)。
騰訊的微購(gòu)易産品可(kě)以吸引線下品牌商家進入微信,以幫商家打造ERP管理(lǐ)系統,CRM客戶關系管理(lǐ)系統,電商經營系統及支付系統等,這迅速吸引了绫緻服飾、北京王府井、OPPO手機(jī)、科(kē)通芯城(chéng)、銀泰等品牌商家親睐。
卧榻之側,豈容他(tā)人(rén)酣睡。阿裡(lǐ)巴巴馬上做出了與銀泰深度合作(zuò)的反擊動作(zuò)。
新博弈
阿裡(lǐ)巴巴對銀泰的投入可(kě)謂不遺餘力,除了高額現金入股,還(hái)有積累多年(nián)的支付體(tǐ)系、B2B和C2C平台經驗,會員(yuán)管理(lǐ)經驗以及龐大(dà)的流量導入。
阿裡(lǐ)巴巴COO逍遙子張勇在會上表示,阿裡(lǐ)巴巴與銀泰合作(zuò)将會實現虛拟電商和實體(tǐ)店(diàn)的完美結合。
從(cóng)應用場景上來(lái)說(shuō),消費者可(kě)以在銀泰試衣服的同時,用手機(jī)聯網對同款衣服在天貓、淘寶上進行比價來(lái)做出是否消費的決策。如(rú)果确認購(gòu)買,消費者在手機(jī)上下單,如(rú)果不願意拿着衣服而要繼續去(qù)看(kàn)電影(yǐng)、吃(chī)飯也可(kě)以,在距離(lí)最近庫房(fáng)裡(lǐ)的同款衣服則會通過物流直接送達用戶的家裡(lǐ)。
這個流程說(shuō)起來(lái)簡單,真正實現起來(lái)需要大(dà)數據支持、需要線上線下聯動,更需要對銀泰商業進行“革命”,其之前建立的所有支付、物流、服務流程都(dōu)将需要重新架構。
進一步說(shuō),阿裡(lǐ)巴巴和銀泰的深度合作(zuò)可(kě)以建立一個電商O2O生(shēng)态體(tǐ)系出來(lái),其中包含完善的支付體(tǐ)系、雲服務和大(dà)數據,SKU體(tǐ)系、會員(yuán)管理(lǐ)服務體(tǐ)系,甚至還(hái)包含快(kuài)捷物流體(tǐ)系。這套系體(tǐ)系将對所有的零售企業、百貨賣場開放(fàng)。
從(cóng)消費者維度出發,這套系統可(kě)用來(lái)幫助消費者決策、交易、快(kuài)捷支付,從(cóng)商品維度可(kě)以實現庫存管理(lǐ)、發貨以及物流管理(lǐ)等供應鏈方面的整合。
這套體(tǐ)系将貫穿移動電商的始終,延續了阿裡(lǐ)巴巴“讓天下沒有難做的生(shēng)意”的初衷。
而雲服務和大(dà)數據都(dōu)是阿裡(lǐ)巴巴的強勢領域。其全資子公司中國(guó)萬網是國(guó)内領先的雲服務提供商,而其電商領域十幾年(nián)的耕耘更有海量核心交易、商業數據的沉澱。
同時,阿裡(lǐ)巴巴的流量是基于消費的流量,與交易具有先天匹配性。而微信是基于社交的流量,其中隻有一部分(fēn)可(kě)以與交易匹配。
可(kě)以說(shuō)在電商O2O領域,阿裡(lǐ)巴巴領先于騰訊。據說(shuō)馬雲和萬達掌門(mén)人(rén)王健林私交甚笃,也許不久之後阿裡(lǐ)巴巴與萬達深度整合一下也未爲不可(kě)。
一起未來(lái)?
本次發布會的主題是“一起未來(lái)”,未來(lái)有很多不可(kě)知,唯一不可(kě)避免的是騰訊和阿裡(lǐ)巴巴兩位當家人(rén)“二馬”在O2O領域必有一争,看(kàn)誰的刀快(kuài)能搶到更大(dà)快(kuài)的蛋糕。
目前騰訊旗下微信産品已經擁有超過6億的用戶,成爲移動端的“飛行器”。騰訊依托微信作(zuò)爲流量入口,吸引各個垂直領域的互聯網公司入駐,目前在已經在生(shēng)活服務、電商領域都(dōu)有所布局。近期,騰訊不但(dàn)與1号店(diàn)眉來(lái)眼去(qù),據說(shuō)與優酷土(tǔ)豆也在談合作(zuò)事(shì)宜。
可(kě)以說(shuō),騰訊已經擁有“看(kàn)得(de)見(jiàn)的未來(lái)”。那就(jiù)是通過在各個領域的控制把騰訊打造成一個“巨無霸”型公司。像韓國(guó)人(rén)不可(kě)避免的“稅收、死亡、三星”一樣,中國(guó)人(rén)也很難擺脫騰訊。
據阿裡(lǐ)巴巴内部人(rén)士跟老友記透露,阿裡(lǐ)巴巴也改變了其之前在移動端分(fēn)散投入的做法,将在2014年(nián)投入20億,重點發力其手機(jī)淘寶和來(lái)往兩款移動端應用。未來(lái)手機(jī)淘寶将成爲商務領域的“微信”,不僅是阿裡(lǐ)巴巴旗下的聚劃算、天貓、淘點點會整合到手機(jī)淘寶,其他(tā)合作(zuò)領域如(rú)美團、銀泰之類的合作(zuò)也可(kě)能将會并入手機(jī)淘寶中。
另外一款重點産品是“來(lái)往”,來(lái)往的社交屬性将與手機(jī)淘寶的商務屬性互相(xiàng)結合起來(lái)進行雙方發力。
照(zhào)這個趨勢發展下去(qù),未來(lái)手機(jī)淘寶也有機(jī)會成爲中國(guó)人(rén)“無法避免”的産品。
看(kàn)來(lái),阿裡(lǐ)巴巴和騰訊的入口之争還(hái)會繼續下去(qù)。雙方在全力布局自(zì)己版圖的同時,也不忘在對手前進的腳步上設置點小障礙。
就(jiù)在今天,還(hái)有一個小消息,支付寶停易迅,是強力狙擊還(hái)是楚漢争霸,尚未可(kě)知。