發表于:2011-11-14 00:00:00來(lái)源:京華時報(北京)人(rén)氣:2979
本報訊 (記者祝劍禾)昨天,中國(guó)電子商務協會攜手聯想在京發布電子商務誠信體(tǐ)系,确立了電子商務行業的誠信規則和标準。由此,國(guó)内首個誠信電商的标準和基本行爲正式出爐。聯想集團副總裁湯捷表示,作(zuò)爲一家進入電子商務領域三四年(nián)的公司,接下來(lái)将加碼聯想電子商務渠道的建設,并且推動行業誠信體(tǐ)系的完善和落實。
據了解,此次公布的電商首要标準和基本行爲準則包括:首先要求企業真實合法,獲得(de)中國(guó)電子商務協會誠信體(tǐ)系認證。其次是從(cóng)事(shì)合法經營,不違法不欺詐;保護消費者的個人(rén)信息;明确提供企業的必要商務信息;不搞虛假宣傳,保證消費者在購(gòu)買過程中的知情權;配送時效兌現承諾,過程可(kě)查詢,安全有保障;售後服務透明,真實兌現對消費者的服務承諾。