從(cóng)細微處，看(kàn)移動互聯網的大(dà)趨勢

這是我在砍柴（侃财）主題沙龍上的分(fēn)享，純屬即興演講。

【硬件(jiàn)的變遷，帶來(lái)移動互聯網的春天】

自(zì)媒體(tǐ)好像是從(cóng)去(qù)年(nián)開始火(huǒ)起來(lái)的，但(dàn)我感覺自(zì)己好像已經做了十幾年(nián)的自(zì)媒體(tǐ)了。作(zuò)爲一個自(zì)媒體(tǐ)人(rén)，我永遠(yuǎn)不怕失業，我管你(nǐ)誰火(huǒ)呢(ne)？博客火(huǒ)我用博客、微博火(huǒ)用微博、微信火(huǒ)就(jiù)用微信。

談移動互聯網大(dà)趨勢，有點虛，那我就(jiù)從(cóng)硬件(jiàn)這樣比較實的地方說(shuō)起。大(dà)概在2011年(nián)初，我發表觀點說(shuō)PC可(kě)能被淘汰。我說(shuō)的淘汰是不是物理(lǐ)意義上的淘汰，而是說(shuō)主要接入互聯網的終端已經從(cóng)PC轉移到手機(jī)。就(jiù)好像我們的電燈淘汰蠟燭一樣，但(dàn)蠟燭今天仍然存在，比如(rú)說(shuō)燭光(guāng)晚餐，還(hái)是需要蠟燭的，但(dàn)蠟燭作(zuò)爲主要照(zhào)明工(gōng)具的模式已經被淘汰了。PC也一樣，可(kě)能以後很多的專業人(rén)士更需要它，比如(rú)編程、設計(jì)時。這個過程也許比較漫長，但(dàn)趨勢早已經開始了。我爲什麽做這樣的論斷？是因爲我家裡(lǐ)的那台電腦已經很長時間沒有打開了，我更多的用筆記本、手機(jī)。這是第一個硬件(jiàn)方面的趨勢。

第二個我再說(shuō)一下還(hái)将要淘汰的硬件(jiàn)，一個是我們的移動硬盤，一個是U盤。大(dà)家想想，你(nǐ)的移動硬盤和U盤已經多久沒有用了？我已經想不起來(lái)我上次用移動硬盤是什麽時候了；U盤我還(hái)在用，但(dàn)對它的需求也越來(lái)越小了，因爲我所有的東西都(dōu)可(kě)以存到我的網盤裡(lǐ)，随時随地可(kě)以打開。我女(nǚ)兒現在還(hái)不到兩歲，她的照(zhào)片、視頻，已經很少放(fàng)到本地硬盤裡(lǐ)，因爲文件(jiàn)太多、太大(dà)，而且放(fàng)在本地播放(fàng)不方便。我還(hái)有一個更大(dà)的需求，是因爲我父母跟我不在一起，他(tā)們希望在老家也能看(kàn)到他(tā)們孫女(nǚ)的照(zhào)片。所以我将它們放(fàng)在網上，他(tā)們分(fēn)享更方便。

通過這些硬件(jiàn)的變遷，說(shuō)明了我們的時代和行業已經發生(shēng)了翻天覆地的變化。剛才王利芬老師(shī)提到我們要感謝蘋果公司，确實如(rú)此。移動互聯網時代，我也傾向于從(cóng)2007年(nián)開始劃分(fēn)，其标志性事(shì)件(jiàn)就(jiù)是2007年(nián)蘋果發布了iphone手機(jī)。這要感謝蘋果，更要感謝安卓，安卓起到了推波助瀾的作(zuò)用。

【将用戶從(cóng)屏幕前拽到線下生(shēng)活去(qù)】

前幾天，我和海爾的一位高管溝通。他(tā)們現在也在做移動戰略，在做O2O。讓我印象深刻的是：像海爾這樣的巨型企業，在互聯網時代，他(tā)們心裡(lǐ)很恐懼的，他(tā)們感覺互聯網要對他(tā)們實行革命性的颠覆，感覺有“敵對勢力”要摧毀它；但(dàn)到了移動互聯網時代，不管你(nǐ)是互聯網公司，還(hái)是别的公司，大(dà)家似乎更願意和他(tā)們合作(zuò)了。

爲什麽有這樣的感受呢(ne)？因爲在傳統互聯網時代，上網的人(rén)少，信息也少，大(dà)家核心的目的是把所有的人(rén)從(cóng)現實生(shēng)活中拽到網上去(qù)，我們要從(cóng)A到B，就(jiù)是讓你(nǐ)過線上生(shēng)活；但(dàn)到了移動互聯網時代，卻是把用戶從(cóng)屏幕前拽下來(lái)，拽到你(nǐ)線下生(shēng)活去(qù)，這是從(cóng)B到A。

所以像海爾這樣的企業欣喜地發現，過去(qù)一些他(tā)們認爲的敵人(rén)，都(dōu)積極地來(lái)和他(tā)們合作(zuò)了。比方說(shuō)阿裡(lǐ)巴巴，去(qù)年(nián)給他(tā)們投資了日(rì)日(rì)順。日(rì)日(rì)順在線下有很多的優勢，他(tā)們有3萬多家店(diàn)，他(tā)們有9萬多輛(liàng)車。每一輛(liàng)車他(tā)們都(dōu)要打造成智慧端，配備了GPS和各種信息化系統，用大(dà)數據支持。車上的司機(jī)，包括服務人(rén)員(yuán)都(dōu)用iPad，都(dōu)跟用戶進行交互。每一輛(liàng)車都(dōu)相(xiàng)當于一個小微企業。

【1條熟人(rén)點評超過100條陌生(shēng)人(rén)點評】

今年(nián)騰訊注資大(dà)衆點評，也是一個典型的例子。在PC時代，大(dà)衆點評的日(rì)子過得(de)不溫不火(huǒ)，但(dàn)到了移動互聯網時代一下子就(jiù)火(huǒ)了起來(lái)。爲什麽呢(ne)？這就(jiù)是移動互聯網的一個核心問(wèn)題，因爲我們更需要服務的東西。在PC時代，我們的核心可(kě)能是人(rén)和信息的交互；到了移動互聯網時代，我們更多的是人(rén)和服務的交流。

有一次我去(qù)百度講課分(fēn)享，我個人(rén)感覺，到了這個時代，我們去(qù)搜索的目的不單是爲了獲得(de)一個信息，更多是獲得(de)一個服務。你(nǐ)像大(dà)衆點評，它也是垂直搜索，所以它市值一下漲很高，增長很快(kuài)。當然，大(dà)衆點評還(hái)存在可(kě)信度不高，因爲都(dōu)是陌生(shēng)人(rén)的點評。如(rú)果現在是我的一個朋友在裡(lǐ)面點評，說(shuō)這個餐館的菜很好吃(chī)，我就(jiù)會很相(xiàng)信。1條熟人(rén)的點評信息超過了100條陌生(shēng)人(rén)點評信息。它需要引進一個真實的社交關系，如(rú)果解決了這個問(wèn)題，大(dà)衆點評的市值至少還(hái)要翻一番。

【傳統行業的堅固堡壘，被80後創業者攻陷】

打車爲什麽現在這麽火(huǒ)呢(ne)？我分(fēn)享一個我的故事(shì)：有一次我通過打車軟件(jiàn)打車，碰到一位中年(nián)女(nǚ)司機(jī)，我問(wèn)的姐(jiě)，打車爲什麽要補貼呢(ne)？沒想到這麽一句話(huà)打開了的姐(jiě)的話(huà)匣子，她滔滔不絕地跟我說(shuō)了很多，說(shuō)快(kuài)的跟嘀嘀的競争，實際上是微信和支付寶的競争，是爲了讓用戶捆綁移動支付，這個是移動互聯網的趨勢……

這讓我很震撼，竟然是的哥、的姐(jiě)這麽一幫人(rén)成爲對移動互聯網了解最深的人(rén)，移動互聯網已經深刻影(yǐng)響到這些群體(tǐ)，好多人(rén)因此用上了移動終端。這說(shuō)明，移動互聯網和傳統産業結合得(de)越來(lái)越緊了。大(dà)家都(dōu)會覺得(de)，出租車行業是一個相(xiàng)對封閉、壟斷的行業，想不到幾位80後的創業者，幾個小小的創業公司，就(jiù)将這個堅固的堡壘完全攻陷了。

像汽車這樣的交通工(gōng)具，一個龐然大(dà)物，也被互聯網思維攻進去(qù)了。特斯拉最大(dà)的貢獻，在于它摧毀了過去(qù)的遊戲規則、産業定義規則。特斯拉靠的是一個賬号體(tǐ)系，将自(zì)己的賬号調試好以後，它就(jiù)記憶下來(lái)。

這就(jiù)是互聯網的核心戰略，我們對現實生(shēng)活的侵入、對我們生(shēng)活方式的變化，和過去(qù)互聯網時代是完全不一樣的。